Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En Uorilex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de testing de juegos móviles.
Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no usar nuestros servicios.
Importante: Esta política se rige por las leyes colombianas de protección de datos, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Información que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Ubicación geográfica general
- Información de registro y creación de cuenta
Datos Técnicos y de Dispositivo
- Información sobre tu dispositivo móvil (modelo, sistema operativo, versión)
- Datos de rendimiento durante las pruebas de juegos
- Registros de actividad y comportamiento en las aplicaciones
- Direcciones IP y datos de conexión
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Información de Testing
Durante las sesiones de prueba de juegos móviles, recopilamos datos específicos sobre tu interacción con las aplicaciones, incluyendo patrones de uso, errores encontrados, feedback proporcionado y métricas de rendimiento.
3. Cómo Utilizamos tu Información
| Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de testing | Datos personales y técnicos | Ejecución del contrato |
| Mejora de nuestros servicios | Datos de rendimiento y feedback | Interés legítimo |
| Comunicación y soporte | Información de contacto | Ejecución del contrato |
| Cumplimiento legal | Todos los tipos según requerimiento | Obligación legal |
Utilizamos tu información exclusivamente para los fines establecidos en esta política. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
4. Tus Derechos como Titular de Datos
Conforme a la legislación colombiana de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos procesando.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos: Envía una solicitud por escrito a support@uorilex.com incluyendo tu identificación y especificando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y redundantes
- Actualización regular de sistemas y software de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Capacitación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas de manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.
| Tipo de Información | Período de Retención | Criterios de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | 30 días después del cierre de cuenta |
| Datos de testing y rendimiento | 3 años desde la última actividad | Eliminación automática o por solicitud |
| Registros de comunicación | 2 años desde el último contacto | Eliminación por política interna |
| Datos requeridos por ley | Según obligación legal aplicable | Una vez cumplido el requisito legal |
7. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal en circunstancias limitadas y específicas:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como servicios de hosting, análisis de datos o soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Utilizadas para análisis estadísticos y mejora del servicio
Puedes controlar o eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:
- Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificaciones dentro de la aplicación o servicio
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, a menos que se requiera implementación inmediata por motivos legales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 15 días hábiles.